2021カレンダー間違い発覚?

昨日、得意先からの電話。

客:「あのですねぇ、ちょっとまずい事になりましたよ。」

マ:「え?なんですか」

客:「カレンダーなんですけどね。休日がズレてるんですよ。」

マ:「・・・・」

客:「配ったお客さんから、祝日が違うってクレームがありまして」

マ:「とにかく、ちょっと確認してから折り返しますね」

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伝えるのって大変ですよね

サービスでも、商品のメリットでも、伝えるのって大変ですよね。

私の仕事は伝わるデザインを作る事なんですが、そんなに簡単にはできません。

セールスは苦手な方ですが、営業関係やマーケティング関連の本などには、最初に商品のメリットを語ってはいけないって書いてありますよね。

顕在顧客ならいいそうですが、潜在的な顧客にいくら話しても嫌われるだけ。

確かにそうです。では、どうしたらいいかって話ですね。

潜在的な顧客とは、商品やサービスとは遠いところの話から親しくなり、お困りごとを聞くそうです。その解決方法として自分の商品があてはまればお勧めする。

なかなか大変ですね。でも正しいと思います。

発注するのだって伝えなきゃできない

なにか制作物を業者に発注するのにも伝えないとできませんよね。

どうしたいのか。どうしたら希望どうりになるのか。

これも、結構大変じゃないですか?

例えば普通の会社だと必ず必要なホームページ、パンフレット、カタログのほか封筒や伝票、 SNSの投稿や広告掲載など。

これらすべて別々の会社だったりしますよね。普通に。

中小企業の場合、広報担当の専門家なんて置けないので、一応どなたかが通常業務以外に兼任している事が多いようです。

そんな場合、あらゆる事ができる人を月1回打ち合わせに呼んで全部投げるのも手かもしれませんね。あ、今だとzoomが普及してるので呼ばなくてもいいですね。

弊社なんかは、全てができる何て事はないのですが、印刷物以外にもマーケティングやwebのプロと一緒に仕事をしてますのでご要望にお応えできます。

現在は2件ほどのお客様の広報担当をやっています。それらの会社様がなぜ外部に広報を発注しているかというと、いちいち伝える事ができないからだと思います。

コンサルティングの方は別にいて、密に進めていますが、それを業者にいちいち発注するのって大変ですよね。

一緒に聞いてて貰えば、説明が要らないというわけです。

こんな風に、便利に使える業者があなたの会社の近くにいるかもしれませんよ。いや、きっといます。

仕事はつながりからしか生まれません。何でもできる人、たくさんの事業者仲間を持っている人、探してみてはいかがですか。

大事なのはファンづくり

事業にとって大事なのは「ファン」づくりだと言われます。

また、商売というのはお客様を作る事。それが全てとも言いますよね。

確かに、商品があって、お客様に買ってもらって。それが全てです。

それだけ簡潔なのに難しい(笑)。皆さんも苦労していますよね(私だけ?)

話しが続かない・・・

皆さんの中にこんな方はいませんか。

初めてお会いする方と、会話が続かない。何を話せばいいかわからない。

私は緊張して、人とうまく話せませんでした、今でも初めて会う人とは何を話せばいいかわからなくなります。

初めて会う方との最初のコンタクトは「名刺交換」ですが、「よろしくお願いいたします」だけしか言えなかったり(笑)

もし、私と同じような方がいたら「メーチラ®」をお勧めしますよ。

何も話せなかった私ですが、趣味とか、星座や血液型とか仕事内容とかたくさん入れて渡したら、相手の方から話しかけてくれるようになったんです。

先日も、私も同じ星座なんですよ!って話しかけていただきました。こういうの、嬉しいんですよね。

話しかけてもらえるは会話が続く

同じ趣味や出身地がよく話しが続く要素だと本書いてありました。

私はさらに血液型と星座も書いてあります。動物占いを名刺に書いている方も時々見かけますね。

こういう小さな事が、意外に大きな効果を発揮するんじゃないかと思っています。

メーチラ®は全部で6ページあるので、結構たくさんの情報を入れられるんですが、あんまり入れるのは逆効果なんです。

ほら、コインを一つ投げると受け取ってくれるけど、10個投げたら落とすでしょ。下手すると一個も取れないんです。本当ですよ。

だから、伝えたい情報は絞らないと伝えられないんです。名刺ですから、気持ちがつながればいいんです。

もっとつながるように

今、メーチラ®のリニューアルを行っています。

普通の印刷物と同じように、完全オーダーの商品なんですが、初めての人が書いやすく、少しでも楽しんでもらえるように6面のうち1面は趣味をグラフィックにしたものをご用意。その中から使いたいものを選ぶ買い方もできるようにしたいと思っています。「京都出身」「ランニング」や「アウトドア」なんかあります。

少しでも簡単に買えて、皆さんのつながりがどんどん広がりますように。

メーチラ®のホームページはこちらです。

知らないうちに画面が真っ白に!

今、こうしてブログを書いていますが、ほんの1分前まで画面は真っ白でした。

データベースに接続できません

それに気がついたのは先週のこと。最初はデータベースに接続できないというエラーメッセージが表示されていました。googleで検索したところ「これか?」と思った方法を試しました。それは・・・

メッセージが変わった

サーバーにアクセスしてデータベースのパスワードを更新するというもの。

パスワードを変えるというのはすっごく怖いもので、忘れないようにまず今のパスワードをメモって、いざ!いや、やっぱり怖い。もう少しググって見ると、「パスワードは変えずに更新ボタンを押すだけでいい。」と書いてありました。なるほど、パスワードは変更されないけどリフレッシュされる感じ(?)なのかと、少し安心して更新ボタンを押しました。さて、HPを見てみると、画面は白いまま、メッセージがサイトに重大なエラーがありましたに変わっていました。

仕方なくさらに調べていくと、 “知らないうちに画面が真っ白に!” 続きを読む

ホームページは作った時がが始まり

弊社 デザインスペースマジックのホームページは、今年に入ってからしょっちゅう変更を加えています。主にはキーワードやタグなどですが、地域向けの事業のホームページは意外といい加減に作っていたので、ページ構成まで含めて作り直すこともあります。

ホームページはお店と同じで、オープンしただけではたまたま通りかかった人しかお店に入ってくれません。ここに、こんな商品を揃えたお店があって、今週はお得なサービスやってるよ!とか、お客さんを引っ張ってこなきゃなりませんよね。本当に実店舗と同じなんです。更にいまならtwitterやFacebookなどのSNSも絡めたりYoutubeを使ったり、作業は大変ですが逆にいろいろできるということです。

Googleアナリティクスを使うとアクセスの状況が色いろ分かって参考になりますよ。


◎アフターコロナにスタートを切るための宣伝ツールや会社に必要な◎名刺◎封筒◎会社案内のほか◎弊社登録商標のメーチラもご用意しています。


◎メーチラの増刷は¥10,000(税別)

一之宮巡り

商売をしている方は、どなたでも興味があるのが神社へのお参りです。私も時折家内が各地の一宮を巡っているのに乗じて、各地の神社を訪ねています。

先日訪ねたのは、群馬県の「一之宮貫前神社」。

https://www.google.com/maps/place/%E4%B8%80%E4%B9%8B%E5%AE%AE+%E8%B2%AB%E5%89%8D%E7%A5%9E%E7%A4%BE/@36.2522361,138.8375351,13.64z/data=!4m5!3m4!1s0x601e9ac85a6cc089:0xe9d3e6607626c0d1!8m2!3d36.2549864!4d138.8577286

鳥居の先は下り坂

参道(参道跡と言ったほうがいいかも)を通り傾斜がきつい、長い石段を登って鳥居をくぐり、更に少し登ると、今度は石段を下るという、珍しい作りの神社でした。

貫前神社01
貫前神社02
貫前神社03

香取神社を訪ねた時もそうでしたが、雨の日の神社は荘厳な感じがしていいですね。

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