サービスでも、商品のメリットでも、伝えるのって大変ですよね。
私の仕事は伝わるデザインを作る事なんですが、そんなに簡単にはできません。
セールスは苦手な方ですが、営業関係やマーケティング関連の本などには、最初に商品のメリットを語ってはいけないって書いてありますよね。
顕在顧客ならいいそうですが、潜在的な顧客にいくら話しても嫌われるだけ。
確かにそうです。では、どうしたらいいかって話ですね。
潜在的な顧客とは、商品やサービスとは遠いところの話から親しくなり、お困りごとを聞くそうです。その解決方法として自分の商品があてはまればお勧めする。
なかなか大変ですね。でも正しいと思います。
発注するのだって伝えなきゃできない
なにか制作物を業者に発注するのにも伝えないとできませんよね。
どうしたいのか。どうしたら希望どうりになるのか。
これも、結構大変じゃないですか？
例えば普通の会社だと必ず必要なホームページ、パンフレット、カタログのほか封筒や伝票、 SNSの投稿や広告掲載など。
これらすべて別々の会社だったりしますよね。普通に。
中小企業の場合、広報担当の専門家なんて置けないので、一応どなたかが通常業務以外に兼任している事が多いようです。
そんな場合、あらゆる事ができる人を月1回打ち合わせに呼んで全部投げるのも手かもしれませんね。あ、今だとzoomが普及してるので呼ばなくてもいいですね。
弊社なんかは、全てができる何て事はないのですが、印刷物以外にもマーケティングやwebのプロと一緒に仕事をしてますのでご要望にお応えできます。
現在は2件ほどのお客様の広報担当をやっています。それらの会社様がなぜ外部に広報を発注しているかというと、いちいち伝える事ができないからだと思います。
コンサルティングの方は別にいて、密に進めていますが、それを業者にいちいち発注するのって大変ですよね。
一緒に聞いてて貰えば、説明が要らないというわけです。
こんな風に、便利に使える業者があなたの会社の近くにいるかもしれませんよ。いや、きっといます。
仕事はつながりからしか生まれません。何でもできる人、たくさんの事業者仲間を持っている人、探してみてはいかがですか。
