さくらインターネットにログインできなくなった！？原因はまさかのGoogle Chrome

先日、いつものように さくらインターネットのコントロールパネル にログインしようとしたところ、
なぜかログイン画面で止まってしまい、先に進めなくなりました。
IDもパスワードも間違っていないのに。

最初はサーバー側の不具合かと思い、時間を置いて再試行してみたのですが、状況は変わらず、さて、どうしたものかと思いました。

原因はGoogle Chromeのアップデート

調べてみると、最近のGoogle Chromeのアップデートで一部サイトのCookieやセッション管理の仕様が変わり、ログインがうまくできなくなるケースがあるとのこと。

どうやら、さくらインターネットのログインページでもその影響を受けていたようです。
ブラウザのキャッシュやCookieを削除しても改善せず、一時的な解決策として別ブラウザで試すことにしました。

検索して調べてみると、どうやらgoogleクロームが原因かもしれないと思い

試しに Microsoft Edge でログインしてみたところ、驚くほどスムーズにログイン完了。
同じアカウント情報なのに、問題なくコントロールパネルに入ることができました。

つまり、原因は「さくらインターネット側」ではなく、Google Chromeの仕様変更との相性だったようです。

原因はこちらのさくらインターネットのページに書いてあります。→ https://faq.sakura.ad.jp/s/article/000001530

もし同じように「ログインできない！」という方がいたら、以下の手順を試してみてください。

ブラウザのキャッシュとCookieを削除

それでもダメなら、別のブラウザ（EdgeやFirefox）でログイン

Chromeを使いたい場合は、次回のアップデートを待つか、ブラウザの設定を初期化

ブラウザのアップデートは便利な新機能をもたらす一方で、
思わぬ不具合を引き起こすこともあります。
「ログインできない＝サーバーの問題」と思いがちですが、
実はブラウザの相性が原因ということも多いです。

今回の経験を通じて、「困ったときはまず別ブラウザで試す」という小さなコツを覚えておくと、意外なトラブルをすぐに解決できます。